Если кредит или заём оформили без вашего согласия, сообщите об этом банку или МФО, запросите договор и связанные с ним документы, обратитесь в полицию. Если спор не решён, может потребоваться обращение в суд. Юрист оценит документы и поможет подготовить обращения; результат зависит от обстоятельств и доказательств.